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Henry F. Soto

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Año Nuevo Lunar 2026: así celebramos el del Caballo de Fuego

Caballo de Fuego 2026: Tradiciones del Año Nuevo Lunar

El inicio del Año del Caballo congrega a grandes grupos en una de las festividades más emblemáticas del calendario lunar chino, fusionando símbolos ancestrales, tendencias virales y espacios para la reflexión. Entre prácticas destinadas a atraer prosperidad y manifestaciones culturales inesperadas, la celebración pone de relieve tanto la vigencia de la tradición como las sutilezas del presente.Con el inicio del nuevo ciclo lunar se dio paso al Año del Caballo, reconocido como una de las figuras más enérgicas del zodíaco chino. Las festividades, presentes en China continental, Hong Kong y numerosas comunidades de la diáspora, volvieron a evidenciar por qué…
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¿Cómo impactan los cambios de políticas internas en la experiencia de clientes habituales?

¿Qué métricas CX son óptimas para comparar grandes empresas?

Comparar la experiencia del cliente entre empresas grandes exige métricas que sean comparables, resilientes frente a diferencias de industria y accionables para la gestión. Sin una normalización adecuada y sin atención a la calidad de datos, dos compañías con resultados aparentemente distintos pueden estar ofreciendo experiencias equivalentes o no comparables. Este artículo presenta métricas recomendadas, métodos de ajuste y ejemplos prácticos para realizar comparaciones justas y útiles.Indicadores esenciales y lo que analizanÍndice Neto de Promotores (INP): mide la disposición de los clientes a recomendar la marca. Útil como indicador global de fidelidad, pero dependiente de cultura, canal y expectativa.Puntuación de…
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La moda urbana explicada

La moda urbana, también conocida como estilo callejero, es un fenómeno que ha capturado la atención de diseñadores, marcas y consumidores en todo el mundo. Se trata de un estilo que se origina en las calles, influyendo en las tendencias de la industria de la moda y reflejando una mezcla única de culturas, subculturas e influencias sociales.Raíces y evolución de la moda urbanaLa moda urbana tiene sus raíces en los movimientos culturales de las décadas de 1970 y 1980, particularmente dentro de comunidades urbanas en ciudades como Nueva York, Los Ángeles y Tokio. El hip hop, el punk y el…
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Kirguistán: RSE que apoya educación técnica y desarrollo rural sostenible

RSE en Kirguistán: Impulso a la educación técnica y el desarrollo rural sostenible

Kirguistán, con su geografía montañosa y una sociedad en la que más de la mitad de la población vive en zonas rurales, enfrenta retos singulares: limitada diversificación económica, dependencia de las remesas y vulnerabilidad climática. En este contexto, la responsabilidad social empresarial (RSE) orientada a la educación técnica y al desarrollo rural sostenible puede ser un catalizador de cambio: mejora de empleabilidad, aumento de ingresos rurales, reducción de migración forzada y fortalecimiento de resiliencia ambiental.Marco socioeconómico de importanciaEconomía rural y empleo: la agricultura y la ganadería sostienen a una porción importante de la fuerza laboral rural, aunque su contribución al…
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¿Por qué el IoT industrial se orienta a mantenimiento predictivo y autonomía?

IoT industrial y su impacto en mantenimiento predictivo y autonomía

La industria atraviesa una transformación profunda impulsada por la conectividad de equipos, el análisis avanzado de datos y la necesidad de operar con mayor eficiencia. En este contexto, el Internet de las Cosas industrial se orienta de manera natural hacia el mantenimiento predictivo y mayores niveles de autonomía operativa. Esta orientación no es una moda tecnológica, sino una respuesta directa a problemas históricos de la industria: paradas no planificadas, altos costos de mantenimiento, riesgos de seguridad y uso ineficiente de los recursos.Del mantenimiento correctivo al predictivoDurante décadas, numerosas plantas industriales se apoyaron en el mantenimiento correctivo, interviniendo únicamente cuando el…
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raul valladares director injupemp

Raúl Valladares Pavón: del mundo de la comunicación a la gestión institucional

Durante un acto protocolar llevado a cabo en Casa Presidencial, el presidente Nasry Asfura tomó juramento a Raúl Valladares Pavón como director interino del Instituto Nacional de Jubilaciones y Pensiones de los Empleados y Funcionarios del Poder Ejecutivo (INJUPEMP), un nombramiento que inaugura una etapa profesional donde se entrelazan su legado familiar en comunicación y una trayectoria pública en constante crecimiento.El nuevo director interino del INJUPEMP arriba a la institución previsional al asumir la tarea de gestionar uno de los sistemas más delicados del Estado hondureño, resaltando principios de servicio, unidad y un firme compromiso con los empleados públicos y…
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La película “Cumbres Borrascosas” es una adaptación superficial y un homenaje al cine, no a Brontë

Análisis de «Cumbres Borrascosas»: ¿Éxito cinematográfico o fracaso literario?

Una reciente versión de “Wuthering Heights” vuelve a generar controversia al privilegiar la estética, la sensualidad y la evocación cinematográfica por sobre la lealtad al texto literario. La propuesta de Emerald Fennell no pretende replicar la novela de Emily Brontë, sino entablar un diálogo con décadas de tradición fílmica. El resultado se convierte en una pieza que provoca tanto admiración como desconcierto a partes iguales.Desde su anuncio oficial, la versión más reciente de “Wuthering Heights” bajo la dirección de Emerald Fennell ha suscitado un vivo intercambio cultural. No se presenta solo como otra adaptación de la famosa novela de Emily…
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Por qué la ofensiva inmigratoria de Trump no impulsa la contratación

Análisis: la ofensiva de Trump y su impacto en la contratación

La idea inicial parecía simple: disminuir el flujo migratorio para ampliar las oportunidades de los trabajadores locales. No obstante, los datos más recientes revelan una realidad mucho más intrincada, marcada por un mercado laboral menos ágil, incrementos salariales más lentos y un desempleo en ascenso. El vínculo entre migración, demanda y empleo está lejos de comportarse como una fórmula directa.A primera vista, podría pensarse que la política migratoria promovida durante la administración de Donald Trump seguía una lógica sencilla: al disminuir la presencia de trabajadores extranjeros en el país, los empleadores tendrían que optar por contratar a ciudadanos o residentes…
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servicios aeroportuarios

El Salvador mejora sus servicios aeroportuarios con enfoque en calidad y rendimiento

La excelencia y el rendimiento dentro de los servicios aeroportuarios constituyen pilares esenciales para asegurar operaciones aéreas confiables, puntuales y competitivas. En un escenario donde la aviación comercial y privada demanda elevados criterios técnicos y operativos, la gestión coordinada de las tareas en tierra se vuelve un componente fundamental en la cadena de valor del transporte aéreo. En El Salvador, la evolución de estos servicios ha reforzado la posición del país como un punto estratégico dentro de la región centroamericana, y resulta evidente la influencia de empresas como AirSupport Group, que a lo largo de más de 35 años ha asumido…
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Liechtenstein: casos de RSE que promueven innovación sostenible y buenas prácticas laborales

Ejemplos de RSE en Liechtenstein: Innovación Sostenible y Prácticas Laborales

Liechtenstein, pese a ser uno de los estados soberanos más diminutos de Europa, sobresale por un tejido empresarial dinámico y por su habilidad para combinar la responsabilidad social empresarial (RSE) con la innovación sostenible y prácticas laborales de calidad. Con una economía centrada en el sector financiero, la industria y la manufactura avanzada, el país utiliza su escala reducida para impulsar iniciativas públicas y privadas que generan efectos ambientales, sociales y económicos significativos.Entorno socioeconómico y ámbito institucionalDimensiones y economía: Liechtenstein posee cerca de 39.000 residentes y mantiene uno de los niveles de PIB per cápita más elevados del planeta. Su…
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