Responsabilidad social

Los Andes y U. Nacional, las colombianas que lideran el ranking QS de sostenibilidad

Las Andes y U. Nacional: Líderes colombianas en ranking QS de sostenibilidad

La sostenibilidad ha pasado a ser un eje clave para las universidades, las cuales buscan no solo preparar profesionales capacitados, sino también impulsar un efecto positivo en la sociedad y en el entorno natural.En el panorama educativo actual, las universidades han dejado de centrarse únicamente en impartir programas académicos de calidad, pues su prestigio también se vincula cada vez más con la adopción de prácticas responsables y sostenibles; en este escenario, el ranking QS Sustainability Rankings analiza de forma global a las instituciones de educación superior en ámbitos sociales, ambientales y de gobernanza, ofreciendo una referencia sobre el desempeño universitario…
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Kenia: casos de RSE que impulsan energía solar comunitaria y emprendimiento femenino

Kenia y RSE: Impulso a la Energía Solar y Emprendimiento de Mujeres

Kenia atraviesa una transición energética en constante evolución: si bien el acceso a la electricidad ha avanzado de manera notable en los últimos diez años, persisten áreas rurales donde la cobertura sigue siendo escasa o inestable. La energía solar descentralizada, junto con esquemas de pago accesibles, ha sido fundamental para reducir desigualdades, mientras que la participación de mujeres como emprendedoras dentro de la cadena de valor solar amplifica impactos sociales, económicos y ambientales.Responsabilidad social empresarial (RSE) aplicada a la energía y al empoderamiento femeninoLa RSE dentro del ámbito energético reúne inversiones orientadas a la productividad, capacitación especializada, modelos de financiamiento…
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Jamaica: casos de RSE turística que impulsa cultura local y empleo estable

Jamaica: RSE Turística que Impulsa Cultura Local y Empleo

Panorama del turismo y de la responsabilidad social empresarial en JamaicaEl turismo en Jamaica constituye un eje esencial tanto para la economía como para la vida cultural; su combinación singular de música, gastronomía, raíces africanas y entornos naturales convoca cada año a millones de viajeros y sostiene una demanda continua de servicios, expresiones culturales y personal laboral. Ante este escenario, la responsabilidad social empresarial (RSE) turística se ha consolidado como un instrumento que permite transformar el movimiento turístico en beneficios duraderos para las comunidades locales, promoviendo la preservación cultural, la creación de empleo estable y el fortalecimiento de capacidades.Datos esenciales…
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Esuatini: casos de RSE que apoyan salud preventiva y bienestar en el trabajo

Esuatini: Estrategias de RSE para un Trabajo Saludable

Esuatini afronta desafíos sanitarios particulares que influyen en cómo se diseñan las políticas de responsabilidad social empresarial (RSE). Entre estos, resaltan una tasa adulta de VIH extremadamente alta (estimada en torno al 25–30% en evaluaciones recientes), una presencia notable de tuberculosis y un incremento constante de enfermedades no transmisibles como diabetes y hipertensión. El entorno laboral mezcla empleo formal en sectores estratégicos (azúcar, telecomunicaciones, banca y, en menor proporción, minería) con una amplia actividad agrícola e informal. En ese escenario, la RSE centrada en la prevención en salud y en la promoción del bienestar de la fuerza laboral se convierte…
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Kuwait: RSE corporativa que promueve educación financiera y voluntariado profesional

Voluntariado profesional y educación: Un enfoque de RSE en Kuwait

Kuwait, cuya economía se sustenta en los hidrocarburos y un sector financiero robusto, afronta el reto de ampliar su base de desarrollo y reforzar su capital humano. En este marco, la responsabilidad social empresarial (RSE) ha pasado de acciones aisladas de donación a iniciativas estratégicas que promueven la educación financiera y el voluntariado especializado. Estos programas contribuyen a mejorar la inclusión financiera, fortalecer la resiliencia de las familias y aumentar las oportunidades de empleo, en coherencia con las metas nacionales de largo plazo vinculadas a la modernización económica y social.Panorama socioeconómico pertinenteEstructura económica: Kuwait es una economía de renta petrolera…
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Combate al hambre: World Vision México y Cheaf lanzan campaña contra el desperdicio de alimentos

Innovación social: World Vision México y Cheaf lideran campaña anti-desperdicio

Más de 28 millones de personas enfrentan carencias alimentarias en México, mientras toneladas de comida terminan en la basura cada día. Una nueva alianza busca transformar ese contraste en una oportunidad concreta para generar autosuficiencia y acceso digno a alimentos frescos.En un entorno donde persisten amplias brechas sociales, el hambre y el desaprovechamiento de alimentos aparecen entrelazados como manifestaciones de un mismo desafío estructural; ante esta realidad, World Vision México consolidó una alianza estratégica con la plataforma tecnológica Cheaf, con la intención de redirigir excedentes alimentarios hacia alternativas sostenibles. La iniciativa, llamada SUFICIENTE, pretende disminuir la merma de comida apta…
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¿Cómo impactan los cambios de políticas internas en la experiencia de clientes habituales?

¿Qué métricas CX son óptimas para comparar grandes empresas?

Comparar la experiencia del cliente entre empresas grandes exige métricas que sean comparables, resilientes frente a diferencias de industria y accionables para la gestión. Sin una normalización adecuada y sin atención a la calidad de datos, dos compañías con resultados aparentemente distintos pueden estar ofreciendo experiencias equivalentes o no comparables. Este artículo presenta métricas recomendadas, métodos de ajuste y ejemplos prácticos para realizar comparaciones justas y útiles.Indicadores esenciales y lo que analizanÍndice Neto de Promotores (INP): mide la disposición de los clientes a recomendar la marca. Útil como indicador global de fidelidad, pero dependiente de cultura, canal y expectativa.Puntuación de…
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Kirguistán: RSE que apoya educación técnica y desarrollo rural sostenible

RSE en Kirguistán: Impulso a la educación técnica y el desarrollo rural sostenible

Kirguistán, con su geografía montañosa y una sociedad en la que más de la mitad de la población vive en zonas rurales, enfrenta retos singulares: limitada diversificación económica, dependencia de las remesas y vulnerabilidad climática. En este contexto, la responsabilidad social empresarial (RSE) orientada a la educación técnica y al desarrollo rural sostenible puede ser un catalizador de cambio: mejora de empleabilidad, aumento de ingresos rurales, reducción de migración forzada y fortalecimiento de resiliencia ambiental.Marco socioeconómico de importanciaEconomía rural y empleo: la agricultura y la ganadería sostienen a una porción importante de la fuerza laboral rural, aunque su contribución al…
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Liechtenstein: casos de RSE que promueven innovación sostenible y buenas prácticas laborales

Ejemplos de RSE en Liechtenstein: Innovación Sostenible y Prácticas Laborales

Liechtenstein, pese a ser uno de los estados soberanos más diminutos de Europa, sobresale por un tejido empresarial dinámico y por su habilidad para combinar la responsabilidad social empresarial (RSE) con la innovación sostenible y prácticas laborales de calidad. Con una economía centrada en el sector financiero, la industria y la manufactura avanzada, el país utiliza su escala reducida para impulsar iniciativas públicas y privadas que generan efectos ambientales, sociales y económicos significativos.Entorno socioeconómico y ámbito institucionalDimensiones y economía: Liechtenstein posee cerca de 39.000 residentes y mantiene uno de los niveles de PIB per cápita más elevados del planeta. Su…
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Lesoto: RSE textil con enfoque en empleo digno y desarrollo de habilidades

Lesoto: RSE Textil para un Empleo Sostenible

Lesoto es un pequeño reino enclavado en el sur de África, con una población de alrededor de dos millones de habitantes. Su industria de confección y textil ha sido históricamente la principal fuente de empleo formal y una pieza clave de las exportaciones. Ante la creciente atención global sobre prácticas sostenibles y derechos laborales, la responsabilidad social empresarial (RSE) aplicada al sector textil en Lesoto se presenta como una oportunidad para garantizar empleo digno, fortalecer capacidades locales y contribuir al desarrollo económico sostenible.Panorama del ámbito textil en LesotoEl sector textil y de confección en Lesoto se caracteriza por:concentración de plantas…
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